電子郵件支援
回報技術問題時，請附上 iPhone 型號、iOS 與 ToneEQ 版本。
ToneEQ 支援
我們能如何協助你？
關於播放、設定檔、EQ、訂閱或隱私的問題，都會直接傳送給開發者。
申請耳機型號
AutoEQ 找不到？請提供準確的品牌與型號。
回報問題
請描述預期結果、實際情況，以及播放的是本機音樂或 Apple Music。
功能建議
歡迎分享聆聽裝置、切換習慣與讓設定檔更易用的想法。
常見問題
為什麼軟體 EQ 不可用？
受保護 Apple Music 音訊由 MusicKit 平台播放器處理。匯入相容本機檔案即可使用 ToneEQ 引擎。
為何換耳機後沒有載入設定檔？
免費版將一份自動設定檔綁定一個裝置；Pro 支援多個裝置。
如何恢復購買？
開啟 ToneEQ 設定 → 訂閱 → 恢復購買。購買由 App Store 管理。
如何刪除同步資料？
使用 ToneEQ 的「資料與隱私」、iCloud 儲存空間控制，或寄信聯絡。
回覆與可用性
支援透過電子郵件提供，我們力求五個工作天內回覆。App Store 正式發佈前功能可能調整。