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Comment pouvons-nous vous aider ?
Les questions sur la lecture, les profils, l’EQ, les abonnements ou la confidentialité arrivent au développeur.
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Modèle absent d’AutoEQ ? Envoyez la marque et la référence exacte.
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Suggestions
Parlez-nous de vos systèmes et de vos idées pour simplifier les profils.
Questions fréquentes
Pourquoi l’EQ logiciel est-il indisponible ?
Apple gère le son Apple Music protégé. Importez un fichier compatible pour utiliser le moteur ToneEQ.
Pourquoi mon profil ne s’est-il pas chargé ?
La version gratuite associe un profil automatique à un appareil ; Pro en gère plusieurs.
Comment restaurer mes achats ?
Réglages → Abonnement → Restaurer les achats. L’App Store gère les achats.
Comment supprimer les données synchronisées ?
Utilisez Données et confidentialité dans ToneEQ, les réglages iCloud ou contactez-nous.
Réponse et disponibilité
L’assistance est fournie par e-mail, avec un objectif de cinq jours ouvrés. Les fonctions peuvent évoluer avant la sortie.